Основная документация на английском языке: How to Install, User Guide, FAQ.

Если вы используете Windows Server 2008 или 2003 пожалуйста проверьте следующие конфигурацинные параметры.
Приведенные ниже описания выполнены для Windows Server 2008, однако для Windows Server 2003 скорее всего всё похоже.

Для англоязычной версии Windows Server 2008 и для Windows Server 2008 R2.
a) Убедитесь, что параметер "Security Layer" установлен в "RDP Security Layer" или "Negotiate". "SSL(TLS 1.0)"- не поддерживается.
b) Убедитесь, что параметер "Encryption Level" установлен в "Low", "Client Compatible" или "High". "FIPS Compliant" не поддерживается.
c) Если используется Windows Server 2008 или Windows 7, убедитесь что не используется опция "Allow connections only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication".

Для русскоязычной версии Windows Server 2008 R2.
a) Убедитесь, что параметер "Уровень безопасности" установлен в "Уровень безопасности RDP" или "Согласование". "SSL(TLS 1.0)"- не поддерживается.
b) Убедитесь, что параметер "Уровень шифрования" установлен в "Низкий", "Совместимый с клиентом" или "Высокий". "FIPS-совместимый" не поддерживается.
c) Если используется Windows Server 2008 или Windows 7, убедитесь в том, что не используется опция "Разрешить подключаться только с компьютеров, на которых работает удалённый рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети".

В случае, если на компьютере(сервере) задана конфигурация не поддерживаемая в данной версии SymRDP, то одним из сообщениий в программе может быть например следующее: ”Unknown error”, hex: xfffe5250, decimal: -110000.

При необходимости обращайтесь к вашему сетевому администратору. Если изменение этих параметров не возможно или не желательно, то тогда просто нужно иметь ввиду, что соединение к данному серверу в данной конфигурации при использовании SymRDP в версии 1.00.38 не является поддерживаемым режимом работы.
Поддержка дополнительных режимов аутентификации и шифрования будет рассмотрена для следующих версий.
(Спасибо bureaus за замечания и предложения.)

Для Windows Server 2003.
Если вы пытаетесь соединиться с Windows 2003 Server,
пожалуйста проверьте следующие конфигурационные параметры в Terminal Services configuration на этом сервере.
"Licences" - "Per user" (SymRDP 1.00.47 может не поддерживать "Per device").
"Licensing server detection mode" - "Automatic" (SymRDP 1.00.47 может не поддерживать "As specified").

Для Windows Server 2003.
Попробуйте изменить конфигурацию в SymRDP c установленной по умолчанию "Regular" на "Console" сессию
и проверьте если с данной конфигурацией возможно успешное установления RDP соединения.

Start > Администрирование > Службы удаленных рабочих столов > Конфигурация узла сеансов удаленых рабочих столов

В открывшемся окне с названием "Конфигурация узла сеансов удаленных рабочих столов",
в левой его части будет находится запись такого вида Конфигурация узла сеансов ... : [ИМЯ ВАШЕГО СЕРВЕРА]
Убедитесь, что именно эта запись для нужного сервера и является активной (по умолчанию в большинстве случаев именно так и должно быть)

Далее, в средней части будет секция названная "Настройка для сервера: [ИМЯ ВАШЕГО СЕРВЕРА]",
ниже будет раздел "Подключения".
В этом разделе в большинстве случаев будет только одна запись, если больше, то выберите нужную.
Откройте эту запись (двойным нажатием мышки, либо right-click и потом "Properties", или просто Enter на клавиатуре).

При этом должно открыться окно названное "Свойства RDP-Tcp".
В этом окне нужна закладка названная "Общие" (именно на ней окно и открывается по умолчанию).
Вот здесь в Windows 2008 и находятся все 3 конфигурационных параметра нужных в данной ситуации.

При получении данного сообщения об ошибке рекомендуется выполнить следующее.

a) В конфигурации SymRDP в поле Host(Сетевой компьютер) проверьте, что для доступа к компьютеру задано его корректное имя или IP адрес.

b) На телефоне, убедитесь что Access Point (Точка доступа) с помощью которой вы пытаетесь присоединиться в network не является изолированной от network в которой находится компьютер к которому выполняется попытка установления RDP-соединения. Если эти сети изолированны друг от друга, то тогда ваш телефон не сможет "видеть" Имя компьютера или IP адрес который задан в поле Host(Сетевой компьютер).

c) Проверьте, поддерживает ли Операционная Система на компьютере работу RDP сервера или иными словами, можно ли доступиться к данному компьютеру через Remote Desktop (RDP протокол).

d) Убедитесь в том, что режим поддержки Remote Desktop действительно включен на компьютере к которому пытаетесь получить доступ.

e) Проверьте, можете ли соединиться к этому же компьютеру при доступе с другого компьютера, желательно в тех же или близких условиях что и для попытки установления соединения с телефона.

f) Если на телефоне установлена версия SymRDP 1.00.47 или ещё более ранняя, то нужно убедиться, что при работе SymRDP не используется Access Point c типом "Always Ask", так как подобный Access Point не поддерживается в этих версиях и соответственно в SymRDP нужно использовать явно заданный Access Point. При попытке использования "Always Ask" на этих версиях, данное сообщение об ошибке (TRANSPORT CHANNEL OPEN FAILURE) обычно появляется в течении 1.. 3 секунд после попытки установить соединение.

Если доступ с компьютера работает, но доступ с телефона при использовании SymRDP не работает, то тогда нужно проверить конфигурационные параметры на компьютере.

a) Используете ли вы самую последнюю текущую версию SymRDP? Если нет, то установите самую последнюю версию.
b) При получении данного сообщения об ошибке пожалуйста проверьте конфигурацинные параметры со стороны компьютера.

a) Проверьте стабильность используемого сетевого соединения.
b) Проверьте стабильность работы используемого RDP сервера (компьютера к которому выполняется соединение).
с) Установите самую последнюю текущую версию программы скачанную с www.telexy.com

Windows XP Professional.
Руководство от Microsoft.com - Get started using Remote Desktop with Windows XP Professional